HM Online - uppföljningen
Var inne i förra veckan och gjorde en extremt liten empirisk undersökning på HM Online. Blev dock positivt överraskad. Deras online påminde mig väldigt mycket om Zalandos. Vilket kanske visar att HM kan ha tagit sig igenom den värsta utvecklingsfasen för just online delen och nu går in i en ny fas - The Post HM Online!
Min oro var att det skulle ta tid att få hem beställningen - vilket skulle kunna vara en kundflyende faktor. Men här var det ett kryss i taket. Beställde alltså på fredagen den 2 februari och hade varorna den 7. Kaboom! 3-4 arbetsdagar senare är i mina ögon snabbt levererat. Slår mina erfarenheter av Zalandos hemskick med 100%!
Håller faktiskt med bloggaren Egon Investor som i ett av sina senaste inlägg ställer sig oförstående till varför man varit så kritiska mot HM Online. Som HM Online är nu är det definitivt kundvänligt och mer än okey. Återstår att se hur marknaden tar till sig det nya HM Online.
HMs kapitalmarknadsdag närmar sig med stormsteg och VD KJP har ju sänt ut signaler om starka online siffror. Vilket jag smått kan börja förstå... Nu är det alltså upp till bevis den 14 februari. Dock tornar sig makroekonomiska prövningar upp borta i väst vilket den senaste veckans volatilitet och svängningar på aktiemarknaden bevisat. Kanske inte ett ultimat klimat på börsen för ett kölhalat bolag som vill göra lite av en comeback och ett statement!? Vad tror ni?
Med vänlig hälsning,
Atlas Investo
